在数字化浪潮席卷全球的当下，雅诗阁全球会员忠诚度计划——雅星会紧跟时代步伐，以智能驱动开启全面升级，从预订到入住，再到离店后的服务，全方位重塑会员的数字化旅行体验。

　　2024年，雅星会全球会员规模同比增长逾40%，跨越500万大关。基于此，公司也定下了至2028年会员人数突破1500万的翻两倍增长目标。

　　2025年4月起，"探索雅星会"APP将带来流程革新，在简化50%预订步骤的同时，实现从登录到退房的全流程优化，涵盖全新用户界面、基于用户偏好的旅行住宿推荐、地理位置专属优惠，以及快速访问特惠与酒店亮点的优化首页。除基础预订功能，APP还将强化住客从预抵达至离店的全周期服务，包括无缝自助入住、多房间预订管理、自助退房、便捷的客房服务入口及与酒店团队的实时沟通等。

　　作为直客预订的核心窗口，公司官网discoverasr.com目前支持11种语言，并新增微信、支付宝等支付选项，适配全球化拓展需求。通过新增的微信与支付宝会员快捷注册及登录功能，会员可更轻松便捷地管理账户及订单。官网同时作为用户的旅行灵感中心，为访问者提供目的地指南与独家深度攻略，助力会员规划理想行程。生成式AI聊天机器人卡比Cubby自2023年8月上线以来，已处理了超30万次查询，生成2000余个预订线索。卡比Cubby的新功能，包括正在试点的"卡比内置预订"功能，通过提供定制化的酒店推荐与最优价格，进一步提升个性化体验。

　　雅诗阁还将借助AI技术升级雅星会项目，以支持用户的行程规划。基于数据洞察与预测算法，公司的推荐引擎能将会员历史偏好转化为定制化建议，这些建议涵盖旅行目的地、品牌体验及适配酒店推荐，全流程赋能宾客行程规划。

　　2024年数据显示，雅星会会员作为公司移动应用端"探索雅星会"APP及官网订单的核心贡献群体，贡献量在整体订单中占比逾90%。移动应用端表现尤为突出，APP下载量激增120%，带动预订量增长64%，收入较2023年提升70%以上；官网订单在过去三年也持续保持两位数增长。从消费情况来看，会员平均消费金额较非会员高出55%，老会员复购占比达60%以上，凭借高复购率与高消费能力，持续推动雅星会相关客房收入同比增长超30%。六年来的强劲增长轨迹，充分印证了会员群体对公司的忠诚度与日俱增。随着该计划的迭代升级，雅星会正从传统积分奖励体系向"数字化体验生态"转型，未来将通过移动应用与官网，为会员提供定制化的活动体验与个性化服务。

　　2025年，雅诗阁星享礼遇再添重磅内容：法国网球公开赛（French Open in Paris）已正式纳入会员特权清单；"The Famous CFC"系列活动曼谷站将于2025年4月25-26日举办，届时切尔西名宿佐拉（Gianfranco Zola）将亲临现场。雅星会会员曼谷站专属套餐详情可点击此处或登录官网查询。

　　这一系列新增权益标志着雅星会的奖励政策从传统积分兑换向"定制化体验+独家合作"升级。2024年，雅诗阁成为切尔西足球俱乐部官方全球酒店合作伙伴，为会员提供斯坦福桥球场私享导览、切尔西科巴姆训练场的教练课程，以及"The Famous CFC"系列活动新加坡站等专属体验。通过雅诗阁星享礼遇，雅星会还将会员带到了温布尔顿网球锦标赛、新加坡F1夜间赛等国际盛事中；而"雅星会本地体验"则带来槟城美食之旅、巴黎私享小提琴音乐会等文化沉浸探索，在全球目的地持续打造值得被记忆的时刻。

　　在中国市场，公司同样致力于为会员打造本地的优质体验，通过多元消费场景拓展与专属福利升级，全方位提升入住感受。2024年，雅星会中国区会员体系成功实现与比斯特上海及苏州购物村的会员等级双向互通。雅星会的高等级新会员可直接成为比斯特奕享会员，消费达标后更可快速晋升至最高等级的弈尊会员，尊享15项专属特权，如私人导购、免费泊车、定制化礼遇等；新老会员前往比斯特购物村消费时，还可额外享受品牌专属折扣与礼遇。与此同时，雅星会完成与凯德星超级会员的等级对接，会员可同步享有凯德星覆盖"吃喝玩乐行"的六大核心权益，包括商场消费积分抵扣、餐饮优惠、停车礼遇等，进一步丰富旅行与住宿期间的生活体验。为提升入住便利性，雅星会还推出"美团充电宝免费充电"服务：住客到店租借充电宝并注册成为雅星会会员，即可获赠1小时免费充电权益，切实解决出行续航痛点。