在南京地铁站，老乘客因走错路而摔倒在自动扶梯上，受伤。9月4日，一对老夫妇在南京站乘坐自动扶梯时摔倒。警方提醒老年人注意单独乘坐自动扶梯的正确方式。

同一天大约13：00，一对70多岁的夫妇从南京南京地铁站乘自动扶梯离开车站回家时，老人意外摔倒，因为她的祖母没有帮助她。爷爷立刻转过身，试图抱着他的妻子。结果，他一起倒在地上。周围的乘客立即按下自动扶梯，走上前去帮忙。

经过检查，两位老人都有轻微的瘀伤，警方立即对他的伤口进行简单的治疗。老人说他将自己去社区医院检查。休息片刻后，警察把那两名老人送走了。

警方警告：使用自动扶梯看似简单，但如果不适当的方法容易引致安全意外，则应多留意老人的反应速度、视线、体形欠佳。如果家中有长者，必须告知他们乘搭自动扶梯的正确方法。长者乘搭地铁时，最好由老人陪同，或要求车站职员协助乘搭货车电梯。