比达:周边游用户意愿提升
受疫情影响,旅游业遭受沉重打击,今年上半年,特别是海外旅游、长途旅游几乎消失。同时,中国人均出行总量也大大减少。据Prida咨询公司日前发布的"2020年上半年中国旅游业发展分析报告",预计2020年中国人均旅游人次将降至2.8人次,恢复到2015年前的水平。然而,随着疫情的逐步改善,旅游业也在逐步升温,在新形势下,周边旅游正成为刺激旅游的新动力,影响用户的决策渠道也发生了新的变化。
在旅游业发展和疫情双重影响下,用户的旅游选择也发生了新的变化。在疫情发生前,一半以上的用户愿意出国旅游,其次是长途国内旅行。疫情发生后,居民的消费意愿和出行意愿受到限制,旅游业重新就业。各大旅行社推出了中短距离省内旅游,加快了旅游市场的复苏.此外,在4月的清明节和5月的国际劳动节短假日,由于一些景点恢复开放,中国的中短距离旅游已成为大多数人旅游的首选。
疫情引起的旅游业最大变化在于用户旅游决策的改变,导致旅游入口的变化,用户从主动旅行社或OTA平台上选择旅游产品,到被动推荐和推荐,用户旅游决策的联系较短。
在新的行业形势下,用户决策条目也发生了新的变化。报告显示,在2020年上半年,传统入口处(如OTA、旅游社区、搜索引擎)的使用大幅减少;生活方式社区和短视频平台等新入口在旅游决策中的比例增加,以"小红皮书"(Little Red Book)和豆印为代表的新入口处的使用大幅增加。
在旅游业的这种变化中,小红皮书是这一轮活动的最大受益者。作为一个生活方式社区,小红皮书最大的独特性在于真实性。小红皮书用户可以在网上"分享"消费体验,引发"社区互动",并促使其他用户离线消费",这反过来又会有更多的"在线分享",最终形成一个积极的循环。
小红皮书的真实性可以大大降低商业信息的比重,回归到真实的内容共享、体验共享,这是用户最想了解的,也是最感人的用户。因此,小红图书旅游已成为最具影响力和增长最快的类别之一,用户转化率较高。
该报告还显示,在2020年上半年用户常用的在线旅游决策平台中,小红图书所占比例最高,为63.7%,而豆印居第二位,为56.5%。
随着疫情势头的发展,旅游业也将回归正轨,但在疫情的冲击下,旅游者的消费观念将更倾向于安全和健康,旅游者将更加注重健康旅游和休闲健康,消费频率的变化反映在自驾游、短途旅游、乡村旅游和家庭旅游的明显增长上,这已成为旅游增长的动力,为旅游业的转型和升级提供指导。