客流量骤降，离线停滞，业绩急剧下降。新冠肺炎的突然流行，使服装业面临前所未有的挑战。然而，在冬季，C2M(用户直接制造)模式的兴起就像一盏明亮的灯，给服装企业带来了新的方向和希望。

C2M，又称"短路经济"，简单地说，就是消费者直接去工厂，强调制造和消费者的融合，在C2M模式下，消费者直接通过平台发送订单，工厂收到消费者个性化的需求订单，然后根据需求设计、购买、生产和发货，消除品牌、代理商、商场等中间渠道环节，使产品几乎可以以批发价出售给消费者。

在消费者方面，根据全国商业信息中心的监测数据，2020年11月，50家大型零售企业的服装零售总额同比下降2.8%，低于去年同期的3.5个百分点。

在生产方面，许多服装企业的业绩下降，甚至遭遇了生死攸关的危机。12月15日，拉卡贝尔宣布另一名高管辞职。在过去的一年里，该公司经常发生变化。作为第一家在中国上市A+H股的服装公司，拥有"中文版Zara"的拉卡贝尔(Raqabel)现在正举步维艰。

外经贸大学教育与开放经济研究中心工业系系主任卢福勇说，这一流行病对服装业产生了很大影响，许多国内服装企业的离线客流量大幅度减少，业绩急剧下降。在行业整体萧条的背景下，C2M模式的迅速发展已成为促进消费和加快国内周期的有效途径之一。

十多年来定制的库尔特智能(Kurt Intelligence)今年7月在深圳证券交易所成功上市，这也意味着C2M定制商业生态模式在资本领域得到了认可。中国纺织工业联合会会长孙瑞哲对此表示，作为定制商业生态模式的实践者，库尔特智能应继续促进规模和定制的统一，并加强C2M智能制造模式，即生产规模大、效率高、成本高的个性化产品。